Centro assistenza
FAQ, tutorial e manuale Plugin.ch
I più consultati
Per gli utenti 42 articoli
Tutte le domande relative all'utilizzo di Plugin.ch da parte di un membro
Il mio profilo
12Tutte le domande legate al suo profilo e alla sua gestione
- Come posso modificare la mia password? 405
- Gioco in più club, posso avere un login unico? 246
- Ho un account unico in più club, come scelgo il club da visualizzare? 183
- Un membro della mia famiglia vuole diventare membro, posso aggiungerlo? 135
- Come prenotare per un membro della mia famiglia? 0
- Ho perso la mia password. Come posso recuperarla? 225
- Come modificare la mia foto profilo e le mie informazioni? 0
- Ho più account: come unirli in un unico login? 0
- Come cambiare la lingua del sito? 0
- Come definire il mio codice di accesso personale? 0
- I miei dati: scaricare, lasciare il club, eliminare l'account 0
- Come diventare socio di un club online? 1
Le prenotazioni
15Tutte le domande relative alle prenotazioni si trovano qui
- Ho pagato con TWINT, ma la prenotazione non viene visualizzata 134
- Perché ci sono caselle rosa nella tabella delle prenotazioni? 360
- Come posso effettuare una prenotazione 925
- Come posso prenotare con un ospite? 234
- Come posso modificare una prenotazione? 180
- Come posso eliminare una prenotazione? 281
- Tutti i campi sono occupati. Posso mettermi in lista d'attesa? 66
- Quali sono i metodi di pagamento a mia disposizione per una prenotazione? 88
- Come creare una prenotazione aperta 33
- Come unirsi a una partita aperta 21
- Dove trovare il codice d'accesso al campo (codice porta)? 0
- Come ritirarmi da una partita aperta? 0
- Come consultare lo storico delle mie prenotazioni? 0
- Come vedere la pianificazione della settimana (settimanale)? 0
- Come trovare e prenotare in un altro club? 0
Pagamenti e portafoglio
7Portamonete digitale, metodi di pagamento, buoni e fatture
- Come ricaricare il mio portafoglio digitale? 0
- Come pagare una prenotazione con il mio portafoglio? 0
- Come condividere il pagamento con il mio partner? 0
- Come utilizzare i miei buoni ristorante? 0
- Come consultare e pagare le mie fatture? 0
- Come scaricare i miei attestati? 0
- Come inviare denaro dal mio portafoglio a un altro socio? 0
Comunità e Défi-Plugin
3Trovare giocatori, gruppi WhatsApp e torneo sfida
Interfaccia e applicazione
4La nuova interfaccia, la modalità scura e l'app mobile
Per gli amministratori 142 articoli
Il manuale Plugin.ch è stato adattato al formato di ticket, più facile da leggere
Primi passi
2Scopra la navigazione, la ricerca, l'aiuto e la pagina iniziale della nuova amministrazione.
Gestire le impostazioni
20- Gestire gli accessi 33
- Gestire le tessere dei membri 19
- Gestire il club-house 6
- Gestire il credito ristorante 4
- Gestire l'invio di e-mail 4
- Gestire la fatturazione 4
- Gestire i gruppi di membri 5
- Gestire le iscrizioni 6
- Gestire i giorni speciali 4
- Gestire le offerte 6
- Gestire i pagamenti online 3
- Gestire le regioni di fatturazione 3
- Gestire il responsabile del club 4
- Gestire i tornei a sfida 2
- Gestire la validazione RFID 6
- Gestire i parametri generali 4
- Configurare la contabilità (libro mastro) 0
- Configurare EBICS: collegare Plugin.ch alla Sua banca 0
- Giornale degli accessi alle entrate 0
- Gestire più stabilimenti 0
Gestire i campi
7Gestire le stagioni
4Gestire gli abbonamenti
7- Gestire le autorizzazioni di ricorrenze 12
- Gestire le restrizioni 9
- Gestire il tipo di abbonamento 22
- Creare le tariffe di prenotazione: alla seduta o alla stagione 0
- Controllare le tariffe con la griglia delle tariffe 0
- Gestire gli account ospiti e ore singole 0
- Prenotare senza abbonamento: l'abbonamento ospite 0
Gestire gli articoli
5Gestire i membri
20- Visualizzare l'elenco dei membri 19
- Creare un nuovo membro 29
- Visualizzare in dettaglio i dati di un membro 8
- Visualizzare i dati operativi di un membro 7
- Gestire gli abbonamenti dei membri 4
- Importare i dati dei membri 3
- Stampare le tessere dei membri 5
- Stampare ed esportare l'elenco dei membri 4
- Imputare un articolo a un membro o a un gruppo 4
- Collegare un membro a un gruppo 4
- Modificare ed eliminare un membro 3
- Cercare un membro 3
- Gestire i duplicati: unire due schede 0
- Gestire le unità da dedurre: ore singole e ospiti 0
- Gestire le licenze Swiss Tennis 0
- Caricare il portafoglio di un socio 0
- Ritrovare e riattivare un socio rimosso 0
- Emettere un attestato per un membro 0
- Gestire le famiglie 0
- Trattare le richieste di cancellazione (RGPD) 0
Gestisci gli sponsor
3Gestire i corsi
11- Attivazione del modulo Corsi 11
- Creazione degli articoli dei corsi 9
- Creare, modificare ed eliminare un corso 9
- Gestire i gruppi di corsi 7
- Gestire le iscrizioni ai corsi 15
- Prerequisito 20
- Testi delle fatture e dei solleciti 3
- Calendario dei maestri 0
- Pagamenti raggruppati delle iscrizioni (carrello) 0
- Cambiare la tariffa di un'iscrizione 0
- Copiare un corso per la stagione successiva 0
Noleggio di oggetti
1Gestire le fatture
15- Ritrovare i vecchi gruppi di fatture (archivio) 9
- Considerazioni e visualizzazione delle fatture 7
- Creare le fatture 12
- Inviare le fatture via email 7
- Gestire i solleciti di pagamento 5
- Stampare le fatture 5
- Elencare e cercare le fatture 7
- Modificare ed eliminare le fatture 7
- Fatturare una quota sociale o un articolo: qual è la differenza? 0
- Solleciti automatici delle fatture e-mail 0
- Tenere la contabilità con il libro mastro 0
- Gestire sconti per famiglie 0
- Importare una contabilità da Excel 0
- Riportare un pagamento in eccesso sulla prossima fattura 0
- Come vengono calcolate le date delle fatture 0
Elaborare i pagamenti
3Gestire gli acconti
1Gestire le prenotazioni
14- Gestire le prenotazioni nel planning 38
- Configurare e utilizzare le partite aperte 13
- Gestire le ore fisse 0
- Creare un codice promozionale e usarlo 0
- Rimborsare una sessione di ora fissa liberata e poi ripresa 0
- Spostare una prenotazione e creare una ricorrenza nel planning 0
- Creare e gestire le ricorrenze 0
- Il settimanale e la vista di tutti gli sport 0
- Il giornale di cassa e la cronologia di una prenotazione 0
- Gestire i prezzi della cassa 0
- Proporre articoli al momento di una prenotazione 0
- Prenotazioni eliminate e tracce di eliminazione 0
- Sostituire un giocatore su un'ora fissa 1
- Un'ora fissa non si aggiunge: non appare nulla 0
Messaggi ed email
6Tornei Défi
1Ricerca di partner
1Accesso dei membri
2Tutorial scuola di tennis
6Gestire i salari
9Salari di dipendenti e allenatori: conteggi, contributi svizzeri, contabilità, certificati di salario
- Configurare i salari 0
- Aggiungere e modificare un dipendente 0
- Casi particolari: salario di poco conto, giovani, pensionati, LPP 0
- Fare la paga del mese 0
- Inserire un'assenza indennizzata (esercito, maternità, malattia, infortunio) 0
- La tredicesima e le vacanze dei dipendenti a ore 0
- Pagare i salari e riconciliarli con la banca 0
- Correggere un conteggio già convalidato 0
- Certificati di salario e liste annuali 1
Per giocare senza account 3 articoli
Per le persone che vogliono giocare senza necessariamente creare un account
Le prenotazioni
3Troverà tutte le domande relative alla prenotazione senza account
Domande della community
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